成为销售精英，你需要具备哪些要素？
2024-06-15
今天想跟大家分享的主题是关于销售人员的角色认知方面。其实也就是分享一下销售人才的画像。
为什么要讲这个呢？大家也看得到，近期公司里新进了一些销售人员，有些人也是刚入我们这个行业，我是希望大家能够通过今天分享的内容，与“画像”进行一个自我对比，清晰自己今后个人成长与发展的方向。通过不断的成长，最终能够成为一名成功且合格的销售精英。
一、强烈的赚钱欲望-（驱动力）
这是第一点。
是因为对钱有渴望，它能够让我们在相对更短的时间内获得更好的收入回报。
所以小富即安的人很难成为销售精英，因为Ta的收入一旦达到自我舒适的阶段后，就不愿再努力了。没有强烈的赚钱欲望作为驱动力，在因难和挫折下大概率会选择逃避。
所以仅仅满足于收入到达设定的目标舒适区后便不再驱动自我成长，往更高目标迈进的销售，是无法真正成为一名销售领域的精英。
销售精英往往拥有超越“小富即安”的心态，他们追求的不仅是短期的经济满足，而是一种持续的成长和成功。
二、逆商
在销售方面，我们一直强调的是坚韧不拔和抗逆能力。简而言之就是要皮实、皮糙厚肉，抗打击。具体表现在行为上，就是不怕被客户拒绝，不怕失败。因为被拒绝，丢单，甚至被客户责问。这些都是作为销售的家常便饭，坦然接受就好。
当然，有的人说我脸皮薄，客户频繁的拒绝让我很难受怎么办？其实逆商也是可以被刻意练习的。这也与第一点：强烈的赚钱欲望（驱动力）是相关联的。
如果你感觉到难受，很正常，因为成长的过程就是让人感觉难受的。因为你正在经历未曾经历的。这就需要你通过失败不断的去锤炼自己的内心。我们要明确自己的终极目标是什么，并持续不断的为这个目标前进，忽略前进路上阻碍你的这些不利因素。
三、情商
我们在日常与客户的交往中，要能够及时洞察对方的需求和情绪，并依据对方的需求及情绪来快速地调整自己行为以适应对方。这其实是一种非常宝贵的能力。总之就是能给对方提供情绪价值。是让客户和你做生意做得开心、快乐的能力。虽然这种能力在一定程度上是天生的，但通过后天的学习和修炼，也是可以逐步提升的。
四、投入意识
先问问大家，你们是否认为，公司里的销售人员是打工者吗?
它与职能部门不同，销售人员的成就和产出很容易看到和界定。
就像公司长期持续的业务招聘方面，我们明知道新的销售半年内很难收回投资成本，公司投入的工资成本新人短期内可能都赚不回来。
因为我们是长期主义者，我们愿意为了更好的未来做好前置投入。因为不投入永远没有机会，我们也相信总有新人会成功并最终为企业带来收益。
公司是经营主体，同样，我们销售人员也要成为自己的经营主体。为自己的事业投入时间、投入金钱的强烈意愿是销售人员成才的关键之一。
一方面是金钱上的投入。
这一点对于新销售尤其重要，所以王总上次开会说了句很重要的话，意思是任何人进入一个新行业做销售前期的1至2年内不要想着存多少钱，要把钱花出去，投到客户身上，构建良好的客情关系。投到提升自我技能的刻意练习里。
我知道这很难，有些人可能要说了，在深圳这样一个地方，几千块钱工资活着是真心不容易，还让我挤出钱来给车加油，请客户吃饭，还让人怎么活？但如果你不这样做，今天很难，明天更难。因为拿不到提成，你永远没有机会挑战更好的收入。
这个时候就看你敢不敢输出倒逼输入，敢不敢先花了再赚，致之死地而后生。
所以在这里特别表扬一下陈琦，陈琦入职公司后，就去花钱买车了。这里必须为他点个赞，这就是做销售应有的气质和态度。虽然现在他还没有赚回这个投资。但我相信他如果充分利用好这个交通工具，多跑出去，赚回这个投资指日可待。已经有车的同事也要充分利用好这个资源，养个车不容易，一个月客拜才十几次。那么车给你带来的便利和创收机会在哪？
另一方面是时间上的投入。
作为销售工作者要想出头，那时间就需要花在客户身上，花在提升个人专业能力上。
刚刚进入我们这个行业的新销售们，不妨看看身边优秀的老销售，看看他们的时间都花在了哪里？看看我们身边的乔海江，想想你有他努力吗?我们经常可以看到下班时间他还在公司整理客户信息，经常是最后一个离开的。
再看看身边的陈威，在专业技术经验这一块大家都没有他强吧？如果你不愿意花时间在客户身上，花时间在学习技术经验专业知识上，甚至花时间在训练自己的销售技能上。那你凭什么赚到钱呢？要成功总得给自己塑造一两项拿的出手的专项能力吧？
老销售人员况且如此努力，更何况你还是一名行业销售新人呢？
如果你选择了做销售，你还在计算着这个工作没有加班费，我就不加班的话，不妨问问自己：我现在的订单可以让我高枕无忧了吗？如果答案是：不能。那在没有做到真正的高枕无忧之前，唯一能做的就是马不停蹄的战斗。
因为时间越长对你越不利，企业不会为一个看不到希望的人做持续的投入。毕竟企业不是慈善机构，它是一个以盈利为目的的组织。
销售实质是一门技能，既然是一门技能就需要刻意练习，也就是一万小时定律。这些刻意练习包括连接客户，拜访客户、商务谈判、售后处理等等。
对于新销售而言更多的是连接客户，客户拜访。对前期塑造个人能力至关重要，所以大家要关注一下自己的数据：你的月均客户拜访量是多少？样品订单转换率高不高？如果你的数据在整体平均线以下徘徊甚至是垫底的，那你没有资格抱怨公司客户给得不够，公司配合支持不够。
公司资源是有限的，一个企业要发展，必须将资源给那些转化率，产出率更好的同事，这就是马太效应。
所以，如果你不珍惜公司引流的客户，不珍惜公司给的客户资源，遇到困难就逃避，那么很抱歉，后面这些资源可能不会再交到你手里，因为你在浪费公司资源。
公司电商的每个引流客户都是公司花了大量推广费用得来的。大家应该清楚很多同行是不愿意花钱在1688上做引流的，客户得销售人员自己开发，你们也盘点一下手里的客户，有多少是你自己亲自去开发出来的？
我们前期有位同事，师傅有一次安排晚上下班时间去约见他的客户，帮他做公关。这位同事竟然直接拒绝，理由是：下班我要回家。
大家既然选择了做销售，一个月有个几次早出晚归是非常正常的现象，选择了这个职业就得有随时响应客户召唤的准备。如果没有这个准备，那就去选一个可以按时上下班的普通岗位就好。
大家要清楚进入一个新行业有专人传帮带，对新进行业的你来说，其实是一种极大的幸运。所以我们一定要心怀感恩，当与师父或上级同行时，我们应该主动承担起辅助工作，这不仅是尊师重道的体现，也是职业素养的展现。
如果你一副爱教不教的样子，师傅主动替你操心，你还表现出漠不关心的态度，那么师傅自然不会再愿意花费额外的时间和精力去特别关照你。这更加不利于你的个人成长。
所以大家的下班时间都花在哪里了？如果做了销售你还没有车，那想办法努力争取早日买车。如果车技太差，想办法下班时间去好好练练。做销售太佛性的话，就算财神是你爹，他也帮不了你。
所以我们不要感叹身边没贵人，要想想自己有没有珍惜每一次身边给到你好的资源。
其实每个人身边都有一群在某个方面比自己优秀的人，看到身边有很多比自己优秀的人，你会越来越优秀，看到身边有很多比你差的人，你会越来越差。
奉小妹是21年12月左右入职的，入职之初也是一个行业小白，现在两年多过去了，我们看到她现在慢慢也成为公司的销售主力了，整个人的气质状态也完全焕然一新。
我记得去年有一次我们一群同事小伙伴聚餐，那时也近晚上9点半了，她听说有个客户在公司附近，毫不犹豫约客户吃夜宵，我们的聚餐都还没结束，她一溜烟的打车就跑过去了。
所以做销售是没有明确的上下班时间定义的，什么时候出击很多时候是由客户决定的。
还有原来肖总，岚姐身怀六甲还在积极跑客户等等事迹就数不胜数了。所以这些同事能成功都是有原因的。
干一行爱一行，干什么职业要有对应的角色认知，认知不对，一切白费。
真诚的希望大家能够对标同岗位优秀的同事和上级，建立正确的角色认知。发现和学习身边优秀的人。
最后，祝愿大家2024年都有一个好的收成，不枉费这一年的青春年华。
销售人员1核心价值观3
